-
31.08.2020.
Novo radno vrijeme poslovnica Banke od 01.09.2020.
-
Poštovani,
obavještavamo Vas da od 01.09.2020. godine do daljnjega Komercijalni centri i Poslovnice raditi će prema slijedećem rasporedu:
Za klijente Banke: pon-pet od 8,00 do 15,00 sati
Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.
S poštovanjem,
CROATIA BANKA d.d.
-
31.07.2020.
Tarife naknada za usluge Banke u poslovanju s građanima od 01.10.2020. godine
-
Poštovani,
Od 01.10.2020. godine CROATIA BANKA d.d. primjenjuje novu Tarifu naknada za usluge Banke u poslovanju s građanima.
Izmjene su u dijelu koji se odnosi na za vođenje i zatvaranje žiro računa, na vođenje štednog uloga, na otkup i prodaju strane efektive te na poslovanje s čekovima.
Novu Tarifu naknada možete pronaći ovdje.
Vaša CROATIA BANKA d.d.
-
24.07.2020.
Nova politika obrade i zaštite osobnih podataka
-
Poštovani,
obavještavamo vas da je od 27.07.2020. godine u primjeni nova Politika obrade i zaštite osobnih podataka Croatia banke d.d., koju možete pronaći ovdje.
U odnosu na dosadašnju Politiku, ovom Politikom dopunjen je članak 4. u dijelu u kojem su definirane kategorije primatelja kojima Banka može podijeliti osobne podatke ispitanika.
S poštovanjem,
Vaša Croatia banka d.d.
-
20.07.2020.
Radno vrijeme KC VUKOVAR od 21.07.2020.
-
Poštovani klijenti,
obavještavamo Vas da se u svrhu suzbijanja širenja zaraze KORONAVIRUSOM na području Vukovarsko-srijemske županije mijenja radno vrijeme KC VUKOVAR i isto će raditi po novom radnom vremenu:
za klijente PONEDJELJAK-PETAK 8:00-13:00 sati
Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.
S poštovanjem,
CROATIA BANKA d.d.
-
20.07.2020.
Zaštitne maske - važna obavijest
-
Poštovani klijenti,
Nastavno na preporuke vezano uz sigurnost i zdravlje Vas osobno i zaposlenika Banke uslijed COVID19 molimo Vas da prilikom dolaska u Banku OBAVEZNO nosite zaštitne maske koje stavljate na lice prilikom ulaska u Banku odnosno prolaska kroz busolu (interlock vrata).
Hvala na razumijevanju!
S poštovanjem,
Vaša Croatia banka
-
08.07.2020.
Ukidanje naknada - debitne kartice bankomati van MBNET mreže
-
Poštovani,
Croatia banka donijela je odluku o produljenju razdoblja u kojem se privremeno ne naplaćuje naknada za podizanje gotovine na bankomatima izvan EGCP mreže niti na EFT POS terminalima. Podsjetimo, EGCP mreža predstavlja najrasprostranjeniju mrežu bankomata u Hrvatskoj, s više od 1000 bankomata 15 banaka.
Rok primjene privremene mjere koja je donesena u skladu s preporukama HNB-a inicijalno je trebao biti do kraja lipnja ove godine, a nakon odluke o njezinom produljenju, Banka će redovnu naknadu ponovno uvesti od 1. kolovoza tekuće godine.
Dodatno ističemo da se i nadalje primjenjuje limit u iznosu od 250 kuna za beskontaktno plaćanje bez autentifikacije. Naime, povećani limit dobro je prihvaćen od strane korisnika i trgovaca, a dosadašnji pokazatelji ukazuju da promjena nije imala utjecaj na povećanje rizika zlouporaba. O svim eventualnim daljnjim promjena limita Banka će pravovremeno obavijestiti klijente na web stranicama.
S poštovanjem,
Vaša Croatia banka.
-
19.05.2020.
Izmjena općih uvjeta poslovanja za građanstvo
-
IZMJENA OPĆIH UVJETA POSLOVANJA ZA GRAĐANSTVO – primjena od 19.07.2020. godine
A/ Obavještavamo vas da će od 19.07.2020. biti u primjeni:
B/ Ujedno vas obavještavamo da će od 19.07.2020. biti u primjeni izmijenjeni i dopunjeni:
Svi naprijed navedene Opće uvjete, koji će biti u primjeni od 19.07.2020. godine, dostupni su ovdje kao i u svim komercijalnim centrima i poslovnicama Banke.
Izmjene i dopune Općih uvjeta donose se zbog usklađenja sa Zakonom o kreditnim institucijama, Zakonom o potrošačkom kreditiranju, Zakonom o stambenom potrošačkom kreditiranju, odlukama Hrvatske narodne banke koje se primjenjuju u poslovanju s fizičkim osobama-potrošačima i drugim propisima (kao što su zaštita osobnih podataka, sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma i slično). Dodatno, u nove Opće uvjete poslovanja Banke s fizičkim osobama unose se odredbe iz njezinih internih politika i procedura koje opisuju dosadašnje postupanje Banke prilikom pružanja usluga/odobravanja proizvoda te se u iste prenose i pojedine odredbe iz postojećih ugovora o kreditu (kao što su primjerice odredbe vezane uz instrumente osiguranja i slično) i to sa svrhom skraćivanja ugovora o kreditu.
Svi navedeni izmijenjeni i dopunjeni Opći uvjeti primjenjuju se na postojeće i nove ugovorne odnose klijenta i Banke te ne utječu na dosadašnji način korištenja platnih i drugih usluga ni na cijenu proizvoda/usluga Banke.
Sažetak izmjena svih Općih uvjeta možete pronaći ovdje te također i u svim komercijalnim centrima i poslovnicama Banke.
CROATIA BANKA d.d.
-
14.04.2020.
Valjanost kartica po tekućem računu
-
Poštovani,
obavještavamo Vas da je valjanost svih kartica po tekućim računima koje ističu 30.4. 2020. zbog izvanrednih okolnosti produžena do 30.9.2020.
Novu karticu možete podići zatražiti i ranije u poslovnicama Banke nakon 30.6.2020.
S poštovanjem,
Vaša Croatia Banka
-
30.03.2020.
Obavijest o moratoriju i repogramu na kredite
-
Poštovani,
Croatia banka d.d. je usvojila Odluke o odobrenju moratorija i reprograma na kredite postojećih klijenata s ciljem ublažavanja posljedica pandemije corana virusa.
Pravne i Fizičke osobe koje više nisu u mogućnosti uredno ispunjavati svoje dospjele obveze, uslijed smanjenja prihoda iz opravdanih razloga (otežano poslovanje i/ili nemogućnost poslovanja uslijed pada prihoda koji je nastupio ili će nastupiti zbog utjecaja COVID-19, te kod fizičkih osoba zbog gubitak zaposlenja, porodiljnog dopusta, privremene nesposobnost za rad i sl.) mogu se obratiti Croati banci na slijedeći način:
PRAVNE OSOBE
prijave za mjere Vlade Republike Hrvatske u cilju očuvanja razine gospodarske aktivnosti i likvidnosti putem jedinstvenog on-line portala koji je u tu svrhu uspostavila FINA (MJERE portal) za sve gospodarske subjekte u Republici Hrvatskoj čije je poslovanje ugroženo uslijed COVID-19 pandemije. Registracija i prijava podnositelja inicijalnog zahtjeva na portal MJERE omogućena je putem poveznice:
https://www.fina.hr/-/poziv-za-podnošenje-inicijalnih-zahtjeva-na-fina-portal-mjere
Za sve ostale upite putem:
e-maila na adresu:
Info <info@croatiabanka.hr;
SPPO - Sektor poslovanja s pravnim osobama <corporate@croatiabanka.hr>;
FIZIČKE OSOBE
e-mail na adresu:
SPG - Sektor poslovanja s građanstvom retail@croatiabanka.hr
telefonom:
1. KC Čakovec - 040/311-672, radno vrijeme: 08:00-12:00
2. KC Osijek - 031/ 203-003, radno vrijeme: 08:00-12:00
3. KC Pula - 052/451-202, radno vrijeme: 08:00-12:00
4. KC Slavonski Brod - 035/441-689, radno vrijeme: 08:00-12:00
5. Poslovnica Požega - 034/274-460, radno vrijeme: 08:00-12:00
6. KC Split - 021/539-801, radno vrijeme: 08:00-12:00
7. KC Vinkovci - 032/331-377, radno vrijeme: 08:00-12:00
8. Poslovnica Županja - 032/832-371, radno vrijeme: 08:00-12:00
9. KC Virovitica - 033/725-441, radno vrijeme: 08:00-12:00
10. KC Vukovar - 032/450-520, radno vrijeme: 08:00-12:00
11. Poslovnica Sky Office - 01/2391-294, radno vrijeme: 08:00-12:00
12. Poslovnica Šubićeva - 01/4623-024, radno vrijeme: 08:00-12:00
Obrazac Zahtjeva za moratorij možete preuzeti ovdje:
/media/161367/zahtjev-za-moratorij-obrazac.doc
Ne preporuča se fizički dolazak u same prostore Komercijalnih centara u koliko to nije neophodno.
Vaša Croatia banka d.d.
-
27.03.2020.
Nova Politika obrade i zaštite osobnih podataka
-
Poštovani,
obavještavamo vas da će od 01.04.2020. godine u primjeni biti nova Politika obrade i zaštite osobnih podataka Croatia banke d.d., koju možete pronći ovdje.
S poštovanjem,
Vaša Croatia banka d.d.
