Vijesti i zanimljivosti
iz poslovanja

Press

16.10.2020. Novo radno vrijeme Poslovnica Šubićeva i Sky Office

Poštovani klijenti,

 

Obzirom na situaciju s brojem novozaraženih koronavirusom u Zagrebu, od ponedjeljka, 19. listopada 2020. godine, Poslovnice Šubićeva i Poslovnica Sky Office će do daljnjega raditi prema slijedećem rasporedu: od 8,00 do 13,00 sati

Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.  

S poštovanjem,

CROATIA BANKA d.d.

14.10.2020. COVID-19 Ostanimo odgovorni

Poštovani klijenti i naši dragi sugrađani!

 

Croatia banka d.d. i svi njeni zaposlenici  u ovom izazovnom vremenu pandemije izazvane koronavirusom COVID-19 pruža vam nesmetano odvijanje svih potrebnih poslovnih aktivnosti u poslovnicama Banke i putem CROBAneta i mBankinga.    

  • Croatia banka d.d. poduzela je niz preventivnih mjera:
  • Obavezno nošenje zaštitnih maski
  • Pojačana raspoloživost dezinfekcijskih sredstava
  • Kontinuirana dezinfekcija poslovnih prostora
  • Značajno smanjen broj zaposlenika Banke u uredima
  • Rad zaposlenika na lokaciji Sky Office u timovima
  • Često isticanje preporuke o učestalijem pranju ruku i održavanju minimalnog razmaka u odnosu na druge osobe
  • Preporuka konzultiranja liječnika u slučaju pojave karakterističnih simptoma  
  • Kontinuirano praćenje preporuka Nacionalnog stožera civilne zaštite

 

Dodatne prevencijske mjere:

  • Održavanje službenih sastanaka u obliku telekonferencija i videokonferencija

 

BUDIMO ODGOVORNI! Ponavljamo svi zajedno da biti odgovoran u ovom trenutku nije samo zalog za vlastito zdravlje nego je zalog pomoći jednih drugima kako bi se zaraza umanjila i sporije širila.


Vaša Croatia banka


Covid 19

IZVOR: Hrvatski zavod za javno zdravstvo



14.10.2020. Razmjena podataka u OSR sustavu

Razmjena podataka u OSR sustavu

 

Poštovani,

 

Obavještavamo Vas da se CROATIA BANKA d.d., zajedno s ostalim kreditnim i financijskim institucijama u RH, uključila u razmjenu podataka o građanima, klijentima za potrebe procjene kreditne sposobnosti i upravljanja kreditnim rizikom i to putem sustava HROK-a (OSR sustav).

 

Korisnici OSR sustava obrađivati će podatke o novčanim obvezama svojih klijenata (kao što je primjerice kredit ili prekoračenje po računu) radi procjene kreditne sposobnosti klijenata i upravljanje kreditnim rizikom.

 

Više informacija o obradi podataka u OSR sustavu pročitajte u Informacijama o obradi osobnih podataka u OSR sustavu ovdje ili putem poveznice https://www.croatiabanka.hr/hr/o-nama/zastita-osobnih-podataka/ .

31.08.2020. Novo radno vrijeme poslovnica Banke od 01.09.2020.

 

 

Poštovani,

 

obavještavamo Vas da od 01.09.2020. godine do daljnjega Komercijalni centri i Poslovnice raditi će prema slijedećem rasporedu:

Za klijente Banke: pon-pet od 8,00 do 15,00 sati

 

Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.

 

S poštovanjem,

 

CROATIA BANKA d.d.

 

31.07.2020. Tarife naknada za usluge Banke u poslovanju s građanima od 01.10.2020. godine

 

Poštovani,

 

Od 01.10.2020. godine CROATIA BANKA d.d. primjenjuje novu Tarifu naknada za usluge Banke u poslovanju s građanima.

Izmjene su u dijelu koji se odnosi na za vođenje i zatvaranje žiro računa, na vođenje štednog uloga, na otkup i prodaju strane efektive te na poslovanje s čekovima.

 

Novu Tarifu naknada možete pronaći ovdje.

 

Vaša CROATIA BANKA    d.d.

 

 

 

24.07.2020. Nova politika obrade i zaštite osobnih podataka

Poštovani,

obavještavamo vas da je od 27.07.2020. godine u primjeni nova Politika obrade i zaštite osobnih podataka Croatia banke d.d., koju možete pronaći ovdje.

U odnosu na dosadašnju Politiku, ovom Politikom dopunjen je članak 4. u dijelu u kojem su definirane kategorije primatelja kojima Banka može podijeliti osobne podatke ispitanika.

S poštovanjem,

Vaša Croatia banka d.d.

20.07.2020. Radno vrijeme KC VUKOVAR od 21.07.2020.

Poštovani klijenti,

obavještavamo Vas da se u svrhu suzbijanja širenja zaraze KORONAVIRUSOM na području Vukovarsko-srijemske županije mijenja radno vrijeme KC VUKOVAR i isto će raditi po novom radnom vremenu:

 

za klijente PONEDJELJAK-PETAK 8:00-13:00 sati 

 

Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.

 

S poštovanjem,

CROATIA BANKA d.d.

20.07.2020. Zaštitne maske - važna obavijest

Poštovani klijenti,

 

Nastavno na preporuke vezano uz sigurnost i zdravlje Vas osobno i zaposlenika Banke uslijed COVID19 molimo Vas da prilikom dolaska u Banku OBAVEZNO nosite zaštitne maske koje stavljate na lice prilikom ulaska u Banku odnosno prolaska kroz busolu (interlock vrata).

 

Hvala na razumijevanju!

 

S poštovanjem,

 

Vaša Croatia banka

08.07.2020. Ukidanje naknada - debitne kartice bankomati van MBNET mreže

Poštovani,

 

Croatia banka donijela je odluku o produljenju razdoblja u kojem se privremeno ne naplaćuje naknada za podizanje gotovine na bankomatima izvan EGCP mreže niti na EFT POS terminalima. Podsjetimo, EGCP mreža predstavlja  najrasprostranjeniju mrežu bankomata u Hrvatskoj, s više od 1000 bankomata 15 banaka.

Rok primjene privremene mjere koja je donesena u skladu s preporukama HNB-a inicijalno je trebao biti do kraja lipnja ove godine, a nakon odluke o njezinom produljenju, Banka će redovnu naknadu ponovno uvesti od 1. kolovoza tekuće godine.

Dodatno ističemo da se i nadalje primjenjuje limit u iznosu od 250 kuna za beskontaktno plaćanje bez autentifikacije. Naime, povećani limit dobro je prihvaćen od strane korisnika i trgovaca, a dosadašnji pokazatelji ukazuju da promjena nije imala utjecaj na povećanje rizika zlouporaba. O svim eventualnim daljnjim promjena limita Banka će pravovremeno obavijestiti klijente na web stranicama.

S poštovanjem,

Vaša Croatia banka.

19.05.2020. Izmjena općih uvjeta poslovanja za građanstvo

IZMJENA OPĆIH UVJETA POSLOVANJA ZA GRAĐANSTVO – primjena od 19.07.2020. godine


A/ Obavještavamo vas da će od 19.07.2020. biti u primjeni:

 

B/ Ujedno vas obavještavamo da će od 19.07.2020. biti u primjeni izmijenjeni i dopunjeni:

 

Svi naprijed navedene Opće uvjete, koji će biti u primjeni od 19.07.2020. godine, dostupni su ovdje kao i u svim komercijalnim centrima i poslovnicama Banke.

 

Izmjene i dopune Općih uvjeta donose se zbog usklađenja sa Zakonom o kreditnim institucijama, Zakonom o potrošačkom kreditiranju, Zakonom o stambenom potrošačkom kreditiranju, odlukama Hrvatske narodne banke koje se primjenjuju u poslovanju s fizičkim osobama-potrošačima i drugim propisima (kao što su zaštita osobnih podataka, sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma i slično).  Dodatno, u nove Opće uvjete poslovanja Banke s fizičkim osobama unose se odredbe iz njezinih internih politika i procedura koje opisuju dosadašnje postupanje Banke prilikom pružanja usluga/odobravanja proizvoda te se u iste prenose i pojedine odredbe iz postojećih ugovora o kreditu (kao što su primjerice odredbe vezane uz instrumente osiguranja i slično) i to sa svrhom skraćivanja ugovora o kreditu.

 

Svi navedeni izmijenjeni i dopunjeni Opći uvjeti primjenjuju se na postojeće i nove ugovorne odnose klijenta i Banke te ne utječu na dosadašnji način korištenja platnih i drugih usluga ni na cijenu proizvoda/usluga Banke.

 

Sažetak izmjena svih Općih uvjeta možete pronaći ovdje te također i u svim komercijalnim centrima i poslovnicama Banke.

 

 

CROATIA BANKA d.d.