-
16.10.2020.
Novo radno vrijeme Poslovnica Šubićeva i Sky Office
-
Poštovani klijenti,
Obzirom na situaciju s brojem novozaraženih koronavirusom u Zagrebu, od ponedjeljka, 19. listopada 2020. godine, Poslovnice Šubićeva i Poslovnica Sky Office će do daljnjega raditi prema slijedećem rasporedu: od 8,00 do 13,00 sati
Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.
S poštovanjem,
CROATIA BANKA d.d.
-
14.10.2020.
COVID-19 Ostanimo odgovorni
-
Poštovani klijenti i naši dragi sugrađani!
Croatia banka d.d. i svi njeni zaposlenici u ovom izazovnom vremenu pandemije izazvane koronavirusom COVID-19 pruža vam nesmetano odvijanje svih potrebnih poslovnih aktivnosti u poslovnicama Banke i putem CROBAneta i mBankinga.
- Croatia banka d.d. poduzela je niz preventivnih mjera:
- Obavezno nošenje zaštitnih maski
- Pojačana raspoloživost dezinfekcijskih sredstava
- Kontinuirana dezinfekcija poslovnih prostora
- Značajno smanjen broj zaposlenika Banke u uredima
- Rad zaposlenika na lokaciji Sky Office u timovima
- Često isticanje preporuke o učestalijem pranju ruku i održavanju minimalnog razmaka u odnosu na druge osobe
- Preporuka konzultiranja liječnika u slučaju pojave karakterističnih simptoma
- Kontinuirano praćenje preporuka Nacionalnog stožera civilne zaštite
Dodatne prevencijske mjere:
- Održavanje službenih sastanaka u obliku telekonferencija i videokonferencija
BUDIMO ODGOVORNI! Ponavljamo svi zajedno da biti odgovoran u ovom trenutku nije samo zalog za vlastito zdravlje nego je zalog pomoći jednih drugima kako bi se zaraza umanjila i sporije širila.
Vaša Croatia banka
IZVOR: Hrvatski zavod za javno zdravstvo
-
14.10.2020.
Razmjena podataka u OSR sustavu
-
Razmjena podataka u OSR sustavu
Poštovani,
Obavještavamo Vas da se CROATIA BANKA d.d., zajedno s ostalim kreditnim i financijskim institucijama u RH, uključila u razmjenu podataka o građanima, klijentima za potrebe procjene kreditne sposobnosti i upravljanja kreditnim rizikom i to putem sustava HROK-a (OSR sustav).
Korisnici OSR sustava obrađivati će podatke o novčanim obvezama svojih klijenata (kao što je primjerice kredit ili prekoračenje po računu) radi procjene kreditne sposobnosti klijenata i upravljanje kreditnim rizikom.
Više informacija o obradi podataka u OSR sustavu pročitajte u Informacijama o obradi osobnih podataka u OSR sustavu ovdje ili putem poveznice https://www.croatiabanka.hr/hr/o-nama/zastita-osobnih-podataka/ .
-
31.08.2020.
Novo radno vrijeme poslovnica Banke od 01.09.2020.
-
Poštovani,
obavještavamo Vas da od 01.09.2020. godine do daljnjega Komercijalni centri i Poslovnice raditi će prema slijedećem rasporedu:
Za klijente Banke: pon-pet od 8,00 do 15,00 sati
Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.
S poštovanjem,
CROATIA BANKA d.d.
-
31.07.2020.
Tarife naknada za usluge Banke u poslovanju s građanima od 01.10.2020. godine
-
Poštovani,
Od 01.10.2020. godine CROATIA BANKA d.d. primjenjuje novu Tarifu naknada za usluge Banke u poslovanju s građanima.
Izmjene su u dijelu koji se odnosi na za vođenje i zatvaranje žiro računa, na vođenje štednog uloga, na otkup i prodaju strane efektive te na poslovanje s čekovima.
Novu Tarifu naknada možete pronaći ovdje.
Vaša CROATIA BANKA d.d.
-
24.07.2020.
Nova politika obrade i zaštite osobnih podataka
-
Poštovani,
obavještavamo vas da je od 27.07.2020. godine u primjeni nova Politika obrade i zaštite osobnih podataka Croatia banke d.d., koju možete pronaći ovdje.
U odnosu na dosadašnju Politiku, ovom Politikom dopunjen je članak 4. u dijelu u kojem su definirane kategorije primatelja kojima Banka može podijeliti osobne podatke ispitanika.
S poštovanjem,
Vaša Croatia banka d.d.
-
20.07.2020.
Radno vrijeme KC VUKOVAR od 21.07.2020.
-
Poštovani klijenti,
obavještavamo Vas da se u svrhu suzbijanja širenja zaraze KORONAVIRUSOM na području Vukovarsko-srijemske županije mijenja radno vrijeme KC VUKOVAR i isto će raditi po novom radnom vremenu:
za klijente PONEDJELJAK-PETAK 8:00-13:00 sati
Sve daljnje izmjene bit će pravovremeno objavljene.
S poštovanjem,
CROATIA BANKA d.d.
-
20.07.2020.
Zaštitne maske - važna obavijest
-
Poštovani klijenti,
Nastavno na preporuke vezano uz sigurnost i zdravlje Vas osobno i zaposlenika Banke uslijed COVID19 molimo Vas da prilikom dolaska u Banku OBAVEZNO nosite zaštitne maske koje stavljate na lice prilikom ulaska u Banku odnosno prolaska kroz busolu (interlock vrata).
Hvala na razumijevanju!
S poštovanjem,
Vaša Croatia banka
-
08.07.2020.
Ukidanje naknada - debitne kartice bankomati van MBNET mreže
-
Poštovani,
Croatia banka donijela je odluku o produljenju razdoblja u kojem se privremeno ne naplaćuje naknada za podizanje gotovine na bankomatima izvan EGCP mreže niti na EFT POS terminalima. Podsjetimo, EGCP mreža predstavlja najrasprostranjeniju mrežu bankomata u Hrvatskoj, s više od 1000 bankomata 15 banaka.
Rok primjene privremene mjere koja je donesena u skladu s preporukama HNB-a inicijalno je trebao biti do kraja lipnja ove godine, a nakon odluke o njezinom produljenju, Banka će redovnu naknadu ponovno uvesti od 1. kolovoza tekuće godine.
Dodatno ističemo da se i nadalje primjenjuje limit u iznosu od 250 kuna za beskontaktno plaćanje bez autentifikacije. Naime, povećani limit dobro je prihvaćen od strane korisnika i trgovaca, a dosadašnji pokazatelji ukazuju da promjena nije imala utjecaj na povećanje rizika zlouporaba. O svim eventualnim daljnjim promjena limita Banka će pravovremeno obavijestiti klijente na web stranicama.
S poštovanjem,
Vaša Croatia banka.
-
19.05.2020.
Izmjena općih uvjeta poslovanja za građanstvo
-
IZMJENA OPĆIH UVJETA POSLOVANJA ZA GRAĐANSTVO – primjena od 19.07.2020. godine
A/ Obavještavamo vas da će od 19.07.2020. biti u primjeni:
B/ Ujedno vas obavještavamo da će od 19.07.2020. biti u primjeni izmijenjeni i dopunjeni:
Svi naprijed navedene Opće uvjete, koji će biti u primjeni od 19.07.2020. godine, dostupni su ovdje kao i u svim komercijalnim centrima i poslovnicama Banke.
Izmjene i dopune Općih uvjeta donose se zbog usklađenja sa Zakonom o kreditnim institucijama, Zakonom o potrošačkom kreditiranju, Zakonom o stambenom potrošačkom kreditiranju, odlukama Hrvatske narodne banke koje se primjenjuju u poslovanju s fizičkim osobama-potrošačima i drugim propisima (kao što su zaštita osobnih podataka, sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma i slično). Dodatno, u nove Opće uvjete poslovanja Banke s fizičkim osobama unose se odredbe iz njezinih internih politika i procedura koje opisuju dosadašnje postupanje Banke prilikom pružanja usluga/odobravanja proizvoda te se u iste prenose i pojedine odredbe iz postojećih ugovora o kreditu (kao što su primjerice odredbe vezane uz instrumente osiguranja i slično) i to sa svrhom skraćivanja ugovora o kreditu.
Svi navedeni izmijenjeni i dopunjeni Opći uvjeti primjenjuju se na postojeće i nove ugovorne odnose klijenta i Banke te ne utječu na dosadašnji način korištenja platnih i drugih usluga ni na cijenu proizvoda/usluga Banke.
Sažetak izmjena svih Općih uvjeta možete pronaći ovdje te također i u svim komercijalnim centrima i poslovnicama Banke.
CROATIA BANKA d.d.
